监督管理局获得政务服务模范窗口称号

2018-11-13 15:13

  从全市政务揭露政务效劳电子政务会暨互联网+政务效劳推进会上传来喜讯,永州市食品药品监督管理局被市人民政府颁发2017年度“政务效劳榜样窗口”,该局已接连六年获此荣誉。2017年,该局以“效劳为先、职责担任、演示创立”为作业主线,坚持依法依规就事、廉洁自律行事、优质高效干事,全力打造“就事最简、功率最高、效劳最优”政务窗口。
  
  一是坚持演示建造,为大众供给标准化效劳。2017年以来,该局驻市政务中心窗口严厉执行首问负责制、岗位职责制、一次性奉告制等作业准则。严守作业纪律,自觉遵守上下班打卡和请请假准则,作业时刻不从事与作业无关的工作。效劳文明标准,言语和气得当,效劳热忱周到,屡次收到就事大众寄来的锦旗和感谢信,2017年接连四个季度被评为“红旗窗口”。
  
  二是坚持依法依规,为大众供给高效效劳。严厉依照食品药品有关法律法规规则和要求,依法依规处理食品药品行政批阅事项。一起,依照“简化事项、优化流程”的要求,对来申报的每一件批阅事项,做到申报资料仔细检查,就事环节进一步精减,批阅时限进一步紧缩,效劳功率进一步提高。2017年,该局共受理行政批阅和存案事项843件,其间即办件64件,均匀每件批阅时刻为5.5个作业日,比法定作业日提速79.8%。
  
  三是坚持立异引领,为大众供给便民效劳。依托才智永州,大力施行“互联网+政务效劳”形式,推广“一号请求、一窗受理、一网处理”。树立网上预审机制,及时揭露预审成果,对需求补正的资料一次性奉告。自动供给延时效劳、预定效劳等便民效劳措施。活跃推进电子证照、电子公函、电子签章等在政务中的使用,展开网上验证核对,防止重复提交资料和循环证明,真实做到让“信息多跑路、大众少跑腿”。