窗口办理交通违法处罚预约难问题有了解决方案

2019-11-11 09:29

  不少市民反映窗口处理交通违法处分“预定难”,现在这一问题有了解决方案!从市公安局交警支队获悉,针对市民需求,从11月12日起,长沙城区各大队处分事务窗口招待时刻由本来的8小时延长到13小时,城区事务需求量大的窗口大队每天的预定号增加130%,每个工作日窗口招待时刻为8时至21时,市民现在下班之后,也能够去各大人工窗口处理交通违法了。
  
  据悉,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,长沙交警自动听取大众对交通管理和窗口服务方面的意见,在征求意见中市民反映非现场交通违法(俗称电子警察)处理 “预定难”,收到大众心声后,长沙交警立行立改,采纳非惯例办法来破解民生领域的突出问题,不断提升人民大众对交通管理工作的满意度。
  
  自2019年2月1日起,为标准交通违法处分,有效抑制“黄牛”买分卖分行为,全国公安交警部门统一施行交通违法处分 “强制存案”规则。新规施行后,未提前存案绑定的交通违法无法通过自助渠道处理,导致处分窗口事务量大幅增长。为缓解处分窗口压力,2019年以来,长沙交警先后采纳了增加招待窗口、注册网上预定等多项办法,但受窗口招待能力有限和驾驶人存案绑定比例不高级要素影响,采纳惯例办法还是无法满意实践需求。为切实缓解处分窗口招待压力,让办事大众满意,长沙交警将推广延时服务。自2019年11月12日起,芙蓉、天心、雨花、岳麓、开福交警大队处分窗口的开放时刻调整为8时至21时,窗口招待时刻由本来的8小时延长到13小时。
  
  此外,长沙交警在大数据分析和很多调研的基础上,大幅增加了预定号源。11月1日开端将每天的预定放号数由本来的4350个增加到6320个,11月12日施行延时服务后再次增加到8710个,放号总数增加了一倍。其间事务需求最大的城区五大队放号数增加了130%。